Même si certains remettent en cause l’efficacité de l’emailing, cette stratégie permet de créer un lien avec les clients. Désormais, on a une variété de solutions d’e-mailing et si vous penchez de plus près, vous allez voir que les bénéfices qu’ils apportent ne sont pas les mêmes. Si vous n’arrivez pas à vous décider entre deux outils d’emailing, voici les éléments à vérifier pour faire le bon choix.
Plan de l'article
- Un outil intuitif et facile à utiliser
- Un outil qui vous aide à respecter la réglementation en vigueur
- Un outil qui permet l’envoi de campagne attractive et professionnel
- Un outil avec des fonctionnalités de segmentation avancées pour cibler efficacement votre audience
- Un outil qui offre des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes pour améliorer votre stratégie d’emailing
Un outil intuitif et facile à utiliser
Un auto-entrepreneur en début d’activité ne travaille pas toujours en équipe. Il peut alors être au centre de l’activité de sa structure, mais il peut également s’occuper de toutes les autres tâches. C’est bien là qu’il lui faut un outil intuitif et facile à utiliser.
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Certains outils peuvent proposer une infinité de fonctions, mais si son utilisation nécessite des compétences techniques, ils ne vous serviront à rien. Privilégiez un logiciel d’emailing avec un système drag and drop. Avec ce dernier, vous pouvez facilement créer de beaux contenus en glissant et en déposant des éléments.
Il peut également arriver qu’on soit en panne de créativité, c’est bien là qu’il est intéressant d’avoir une plateforme mettant à sa disposition plusieurs modèles préconçus. Même si vous n’avez pas dans l’âme le sens du design ou si le marketing ne coule pas dans vos veines, un bon logiciel d’e-mailing devra vous permettre d’envoyer simplement votre campagne et d’avoir de belles retombées.
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Un outil qui vous aide à respecter la réglementation en vigueur
Si vous réalisez une campagne d’emailing, vous êtes concerné par le règlement général sur la protection des données. Oui, vous devez respecter cette réglementation en vigueur. Un bon logiciel devrait répondre à cette mise en conformité. Comme vous n’êtes pas expert en droit, il y a quelques éléments que vous pouvez vérifier. Il faut par exemple que :
- Les données soient stockées en Europe,
- Les courriels doivent contenir un lien redirigeant vers une page de désabonnement et que le logiciel pour vos emails assure automatiquement ce désabonnement.
Certains outils peuvent proposer cette option de désabonnement, mais il se peut que ce soit vous qui soyez obligé de retirer un à un ces personnes qui ne veulent plus recevoir vos courriels. C’est peut-être simple, mais ça va vous prendre du temps.
Un outil qui permet l’envoi de campagne attractive et professionnel
On n’aura pas tous la même notion de l’attractivité, mais on est d’accord sur un point : la réussite d’une campagne réside sur son côté attractif et professionnel. L’outil que vous avez choisi doit vous aider à avoir cette attractivité et ce professionnalisme. Si le courriel que vous envoyez n’est pas assez percutant et s’il manque de professionnalisme, il y a moins de chance que le destinataire l’ouvre.
Votre outil d’emailing devra vous aider à faire des messages percutants, ce qui conduira à l’augmentation de vos ventes. Si vous avez un e-shop, assurez-vous que l’outil choisi dispose de la fonctionnalité de marketing automation pour ne pas laisser ce destinataire intéressé sans réponse.
Un outil avec des fonctionnalités de segmentation avancées pour cibler efficacement votre audience
Il ne suffit pas d’envoyer un courriel percutant et professionnel pour réussir une campagne. Il faut aussi s’assurer que votre message atteigne le bon public, celui qui est susceptible de se convertir en clients. Pour cela, vous devez disposer de fonctionnalités de segmentation avancées afin de cibler efficacement votre audience.
L’outil choisi doit offrir la possibilité d’effectuer des sélections précises dans votre liste d’abonnés en fonction de plusieurs critères : l’âge, le sexe, la localisation géographique ou encore les centres d’intérêts. Cela vous permettra non seulement de proposer du contenu adapté à chaque segment, mais aussi d’éviter l’intrusion inutile chez certains abonnés qui ne sont pas concernés par certains types de contenu.
La segmentation avancée va au-delà du simple découpage par genre ou âge. Elle peut prendre en compte des événements spécifiques tels que les anniversaires ou les dates importantes liées à l’historique clientèle, comme leur dernier achat effectué sur votre site web. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser davantage vos messages et augmenter ainsi leur taux de conversion.
Choisir un outil avec des fonctionnalités avancées telles qu’une bonne segmentation sera l’un des éléments clés pour réussir ses campagnes emailing auprès d’un public ciblé et pertinent qui sera plus sensible aux contenus envoyés tout en préservant son capital confiance acquis grâce à une communication cohérente et respectueuse.
Un outil qui offre des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes pour améliorer votre stratégie d’emailing
Une fonctionnalité essentielle d’un bon outil d’emailing est la capacité de fournir des rapports détaillés sur les performances de vos campagnes. Ces rapports vous permettent d’analyser les résultats obtenus et de comprendre ce qui a fonctionné ou non dans votre stratégie.
Il existe plusieurs métriques importantes à suivre pour mesurer le succès de votre campagne email. Le taux d’ouverture, par exemple, mesure le nombre de personnes ayant ouvert votre courriel sur le nombre total envoyé. Le taux de clics, quant à lui, renseigne sur le nombre exact de clics effectués pour chaque lien présent dans l’email. Il y a aussi un autre indicateur important à surveiller : celui du taux définitif des conversions réalisées suite à cette même campagne.
Un outil performant doit offrir la possibilité aux utilisateurs d’avoir une vue globale et claire des statistiques via un tableau récapitulatif facilement compréhensible avec éventuellement la possibilité, selon certains plans tarifaires avancés, de procéder au suivi en temps réel (real-time tracking) en cas de besoin urgent.
L’accès aux données recueillies peut aider son utilisateur à identifier rapidement les problèmes rencontrés durant sa campagne afin qu’il puisse apporter immédiatement quelques ajustements nécessaires si cela s’impose. Cette démarche contribue ainsi grandement à améliorer ses futures stratégies emailing, plus ciblées et efficaces auprès de ses prospects.
